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怎樣拒絕上司又不會讓其生氣

         當上司提出某種要求而下屬又無法滿足時,設(shè)法造成下屬已盡全力的錯覺,讓上司自動放棄其要求,這也是一種好方法。
上司委托你做某種事時,你要善加考慮:這件事也接受下來,那就是“心太軟”。即使這位上司平時很照顧你,當他托你辦事時,若覺得實在是做不到,就應(yīng)該很明確地表明態(tài)度并向他說聲對不起。否則,不僅事情沒辦成,還會因此得罪上司。
         當然,拒絕上司是要講究方法的,因為上司不是一般人,他有可能決定你一生的前程,不可輕易得罪。但如果你能采取一些巧妙而又行之有效的拒絕方法上司就會諒解你。
         當上司提出意見讓你難以做到的事時,如果你直言答復(fù)做不到,可能會讓上司有損顏面,這時,你不妨說出一件與此類似的事情,讓上司自覺有難度而主動放棄這個要求。
         當上司提出某種要求而你義無法滿足時,設(shè)法造成你已盡全力的錯覺,讓上司自動放棄自己的要求,也是一種好方法。
比如,當上司提出無法滿足的要求時,你可以先答復(fù):“您的意見我懂了,請放心,我保證全力以赴去做。”又過幾天,再匯報:“這幾天某某因有急事出差,等下星期回來我再去找他。”又過幾天,再告訴上司:“您的要求我已轉(zhuǎn)告某某了,他答應(yīng)在公司會議上認真討論。”盡管事情最后不了了之,但你也會給上司留下好的印象,因為你已盡力而為了,上司也就不會降罪于你了。
        通常情況下,人們對自己提出的要求,總是念念不忘。但如果長時間得不到回音,就會認為對方不重視自己的問題,反感、不滿由此而生。相反,即使不能滿足上司的要求,只要能做出些樣子,對方就不會抱怨,甚至會對你心存感激,主動撤回自己讓你為難的要求。
        你也可以利用某個群體來掩飾自己,含蓄地表示拒絕的意思。例如,上司要求你做某一件事情時,其實你很想拒絕,可是又說不出口,這時候,你不妨拜托其他兩位同事和你一起到上司那里去,這并非所謂的三人戰(zhàn)術(shù),而是依靠群體替你做掩護來說“不”??梢韵壬塘亢谜l是贊成的那一方,誰是反對的那一方,然后在上司面前爭論。等到爭論一會兒后,你再出面含蓄地說“原來如此,那可能太牽強了”,而靠向反對的那一方。這樣一來,你不必直接向上司說“不”,就可以表明自己的態(tài)度了。這種方法會給人“你們是經(jīng)過激烈討論后,絞盡腦汁才下的結(jié)論”的印象,而包括上司在內(nèi)的所有人都不會有哪一方受到傷害的感覺,從而上司會很自然地放棄對你的要求或命令。