與同事交流的三種語言：守勢語言

在與同事交流溝通時，舌頭一定要多繞幾個彎，切忌妄自尊大，出語傷人。
守勢語言用于對方想通過談話取利于己方的談話情況下。我們不妨將工作產(chǎn)生的集體看成是一個大家庭，作為家庭成員的同事之間難免會有磕磕碰碰、誤會或發(fā)發(fā)牢騷，也自然免不了時常遭到一些同事的挑剔與非議。而當你聽到同事的那些令你委屈不已、憤憤不平，甚至怒從心頭起的言論時，最明智的辦法就是用好守勢語言。因為在這個時候誰是誰非不是三言兩語就可以說清楚的，你要有耐心，不要逞一時口舌之快，傷了與同事的和氣。
任何一個成功運用守勢語言達到與同事和解、回敬同事指責、批評的成功范例或多或少都有幽默的功勞。一句幽默的話和一個幽默的行為，其效果遠超過了長篇大論的反駁盒糾正。記住，在同事間的交流與溝通過程中，舌頭一定要多繞幾個彎，切忌妄自尊大、出語傷人。